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无购买凭证及有效发票;
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更新时间:2024-04-26 16:44:31
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消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。
已送货或已使用的,先联系购买的门店要求退换货,对于人为造成产品、包装物、折旧等,将收取相应的损失费用
三包凭证或发票型号与修理产品型号不符或有涂改的;
(1)无“产品编号”或无法清晣识别“产品编号”时;
次选以产品安装日期为保修期起始日期;
未送货的,请携带所有购买凭证,直接联系购买的门店办理退货、换货。
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
消费者自收到产品之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处,则以该法律规定为准。
产品超过保修有效期;
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